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Política de gestión

Nuestra POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRADA de Calidad y Seguridad de la Información establece:

El COMPROMISO de proporcionar y mantener los máximos niveles de calidad del servicio y producción. Con unos VALORES que nos caracterizan como organización:

Trabajo y dedicación | Escucha y entendimiento | Honestidad y Transparencia
Y un fuerte compromiso con sus resultados y la rendición de cuentas.


El PROPÓSITO es ser una organización orientada a la gestión por procesos y análisis de riesgos, para asegurar el control y mejora de los mismos, la integración de nuestro personal en su desarrollo y el cumplimiento del compromiso de calidad, a fin de buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
Así como ser un referente para los sectores y actividades;

Diseño, desarrollo y mantenimiento de Sistemas de Información:

  • √ Desarrollo y licenciamiento de Software.
  • √ Implantación tecnológica de Hardware y Software.
  • √ Mantenimiento de Sistemas y Seguridad de la Información
  • √ Consultoría de Tecnología de la Información.

Así como en nuestro entorno social. Todo fundamento en el desarrollo de las personas, como elemento indispensable para lograr la MEJORA CONTINUA de nuestros procesos, el sentido de pertenencia la organización y su realización personal.

Conscientes de la necesidad de contar con Sistemas Normalizados de reconocimiento internacional, la organización ha alineado su Sistema de Gestión a las normas ISO 9001:2015 de Gestión de Calidad, ISO 27001:2014 de Gestión de la Seguridad de la Información e ISO/IEC 20000-1 de Gestión del Servicio deTecnología de la Información.

Por ello, la Dirección se compromete a liderar y mantener un Sistema de Gestión Integrado en la organización basado en la mejora continua y en las siguientes directrices:

  • El serio compromiso de conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, para lograr su satisfacción, y de mejora continua, estableciendo y verificando el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
  • El compromiso del cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, así como de los requisitos que se suscriban.
  • Garantizar en todo momento el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio fijados a través de una eficaz gestión de los servicios. Dicha gestión de servicios es un pilar estratégico fundamental de la empresa.
  • Asegurar la seguridad de la información propia y de nuestros clientes. Nuestra actividad implica el tratamiento de información variada como forma de ejecutar procesos básicos propios de su actividad. Sabiendo que los sistemas de información, aplicaciones, infraestructuras de comunicaciones, archivos y bases de datos, constituyen un activo importante de la empresa, la dirección prioriza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información a la hora de definir y delimitar los objetivos y responsabilidades para las diversas actuaciones técnicas y organizativas y vigila el cumplimiento del marco legal, de las directivas y políticas específicas y de los procedimientos definidos.
  • El compromiso por la formación continua, a fin de garantizar la calidad de los servicios y su capacidad de afrontar los retos crecientes que nos plantean nuestros clientes.
  • Establecer colaboraciones estratégicas para crear interacciones de mejora de la calidad y valor añadido.

Todo nuestro personal acepta el compromiso de mejorar la calidad de los servicios, de los procesos auxiliares de la empresa y desarrollar una conducta medioambiental responsable, dentro de los diferentes puestos de trabajo.

La Dirección.
En Madrid a 05 de junio de 2017.